Hoe communiceren Nederlanders op de werkvloer?

Nederlanders staan bekend om hun directheid, net als Amerikanen overigens, volgens de ervaringen van veel internationale mensen. De oorsprong van deze Nederlandse directheid wordt vermoedelijk gevonden in het handelsverleden van Nederland. Nederlandse kooplieden ontwikkelden de gewoonte om precies te zeggen wat ze bedoelden wanneer ze zaken deden met mensen uit verschillende culturen, om zo misverstanden die voortkomen uit culturele verschillen te voorkomen. Het pragmatische karakter van Nederlanders speelt ook een rol in hun directheid: door direct te zijn, ontstaat er snel duidelijkheid. Dit kan erg handig en efficiënt zijn. Of toch niet?

In veel landen worden bepaalde zaken onuitgesproken gelaten of worden ze op een veel subtielere of dubbelzinnigere manier verwoord. Zelfs in buurland België, waar ze dezelfde taal spreken, brengen ze alles veel voorzichtiger. Deze directheid kan voor mensen die hier niet aan gewend zijn overkomen als té direct en kan worden ervaren als bot, lomp of simpelweg onaardig. Dit kan een constructieve samenwerking in de weg staan. Het is dus goed om je bewust te zijn van hoe Nederlandse collega's met elkaar communiceren, hoe jouw communicatiestijl kan overkomen bij deze collega's en welke impact dit kan hebben op jullie samenwerking.